連汽新浦汽車總站開展站務(wù)人員綜合能力提升培訓(xùn)

為進(jìn)一步強風(fēng)貌、樹新風(fēng)，提升復(fù)崗員工的服務(wù)水平，更加深層次地實現(xiàn)全體員工思想觀念的大融合，連汽新浦汽車總站于1月17日開展復(fù)崗員工綜合能力提升培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實踐練習(xí)兩個部分，其中，理論培訓(xùn)包括總站儀容儀表規(guī)定、服務(wù)禮儀規(guī)范、站務(wù)檢、售票、安檢儀操作使用流程、車輛報停班辦法和車輛運輸管理平臺程序使用等。通過對復(fù)崗人員現(xiàn)場講解各工作環(huán)節(jié)的理論操作，使每一位工作人員能力熟練掌握崗位工作要求，更好服務(wù)旅客需求。再進(jìn)行各人的實踐操作，根據(jù)各崗位工作內(nèi)容，在有效時間內(nèi)進(jìn)行實操，確保工作流程順暢有序銜接。

通過此次培訓(xùn)，牢固樹立了職工的主人翁意識，讓員工充分認(rèn)識到企業(yè)是員工利益和命運的載體，充分調(diào)動了員工能動性，增強了企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。下一步，新浦汽車總站將進(jìn)一步完善、改進(jìn)培訓(xùn)方式方法，加強隊伍建設(shè)，全面提高員工責(zé)任意識、業(yè)務(wù)技能水平，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力環(huán)境，以形成上下同欲、勠力同心的生動局面，共建連汽公司美好未來。