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灌云客運站工作人員冷文花助人為樂傳遞正能量337
發(fā)表時間:2019-10-29 17:05作者:李娜來源:灌云公司 10月28日,當(dāng)天上午7點左右,灌云客運站服務(wù)臺工作人員冷文花在當(dāng)班期間,發(fā)現(xiàn)人群中有個中年男子進(jìn)站后一直在原地躊躇。冷文花走上前去詢問是否需要幫助。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這位旅客是位盲人后,冷文花幫他攙扶到了一旁。 經(jīng)過交流,冷文花了解到這位旅客是獨自一人乘車,身邊無人陪同,下車后出租車司機將他送到門口就走了,現(xiàn)在想去票廳買票卻不知往哪個方向走,冷文花看著他著急的樣子,連忙說道:“師傅,不要急,我是車站站務(wù)員,我現(xiàn)在帶你過去?!?/span> 冷文花在與同事交接好工作后,便攙著該旅客走向售票廳,并幫助他安檢購票,隨后到候車廳,又囑咐檢票員照看,等車檢票時,幫他安全送上車。盲人旅客連連道謝。 |